Refusionspolitik

Tilbagebetalingspolitik

Tak fordi du handlede hos BestE-Store
Vi tilbyder tilbagebetaling inden for de første 30 dage efter dit køb, hvis der er gået 30 dage siden dit køb, vil du ikke blive tilbudt nogen form for tilbagebetaling.
Berettigelse til refusion og ombytning

• Din vare skal være ubrugt og i samme stand, som du modtog den.
  
• Der skal være tale om en klar fejl under produktionen af varen.
  
• Varen skal være i den originale emballage.
  
• For at gennemføre din returnering skal vi bruge en kvittering eller et købsbevis.
  
• Kun varer til almindelig pris kan refunderes, udsalgsvarer kan ikke refunderes.
  
• Hvis den pågældende vare var markeret som en gave, da den blev købt og sendt direkte til dig, vil du modtage en gavekredit svarende til værdien af din returnering.
  

Forsinket eller manglende tilbagebetaling

• Hvis du ikke har modtaget en tilbagebetaling endnu, skal du først tjekke din bankkonto igen. Kontakt derefter dit kreditkortselskab, da det kan tage noget tid, før din tilbagebetaling officielt er bogført.
  
• Hvis du har gjort alt dette, og du stadig ikke har modtaget din tilbagebetaling, bedes du kontakte os.
  

Forsendelse

• Du må ikke sende produktet tilbage til producenten. Det skal sendes til følgende adresse (Kontakt os).
  
• Du er ansvarlig for at betale dine egne forsendelsesomkostninger for at returnere din vare.
  
• Forsendelsesomkostninger kan ikke refunderes! Hvis du modtager en refusion, vil omkostningerne til returforsendelse blive trukket fra din refusion.
  
• Vi kan ikke garantere, at vi modtager din returnerede vare.