Política de reembolso

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Ofrecemos reembolso dentro de los primeros 30 días de su compra, si han pasado 30 días desde su compra, no se le ofrecerá reembolso de ningún tipo.
Requisitos para reembolsos y cambios

  • Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió.
  • Debe haber un error o equivocación evidente durante la producción del artículo.
  • El artículo debe estar en su embalaje original.
  • Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.
  • Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal; los artículos en oferta no se reembolsarán.
  • Si el artículo en cuestión estaba marcado como regalo en el momento de la compra y se le envió directamente a usted, recibirá un abono de regalo por el valor de su devolución.

Reembolsos atrasados o no recibidos

  • Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria. A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito, ya que puede transcurrir algún tiempo antes de que se contabilice oficialmente el reembolso.
  • Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido el reembolso, póngase en contacto con nosotros.

Envío

  • Por favor, no envíe el producto de vuelta al fabricante. Debe enviarlo a la siguiente dirección (Contáctenos).
  • Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo.
  • Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
  • Por favor, tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibamos su artículo devuelto.