Politique de remboursement
Politique de remboursement
Merci d'avoir acheté chez BestE-Store
Nous offrons un remboursement dans les 30 premiers jours de votre achat, si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, vous ne recevrez pas de remboursement d'aucune sorte.
Conditions de remboursement et d'échange
- Votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu.
- Il doit s'agir d'une erreur manifeste lors de la production de l'article.
- L'article doit être dans son emballage d'origine.
- Pour effectuer votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.
- Seuls les articles à prix normal peuvent être remboursés, les articles soldés ne peuvent pas l'être.
- Si l'article en question a été marqué comme cadeau lors de l'achat et vous a été expédié directement, vous recevrez un crédit cadeau correspondant à la valeur de votre retour.
Remboursements tardifs ou manquants
- Si vous n'avez pas encore reçu de remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Contactez ensuite la société émettrice de votre carte de crédit, car il peut s'écouler un certain temps avant que votre remboursement ne soit officiellement comptabilisé.
- Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter.
Expédition
- Ne renvoyez pas le produit au fabricant. Il doit être envoyé à l'adresse suivante (Contactez-nous).
- Il vous incombe de payer les frais d'expédition pour le retour de votre article.
- Les frais d'expédition ne sont pas remboursables ! Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.
- Veuillez noter que nous ne pouvons pas garantir que nous recevrons l'article retourné.