Política de reembolso

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Oferecemos reembolso dentro dos primeiros 30 dias da sua compra, se 30 dias se passaram desde a sua compra, não será oferecido um reembolso de qualquer tipo.
Elegibilidade para reembolsos e trocas

  • O artigo não deve ser utilizado e deve estar nas mesmas condições em que o recebeu.
  • Deve haver um erro ou engano evidente durante a produção do artigo.
  • O artigo deve estar na embalagem original.
  • Para efetuar a devolução, é necessário um recibo ou prova de compra.
  • Apenas os artigos de preço normal podem ser reembolsados, os artigos de saldo não podem ser reembolsados.
  • Se o artigo em questão tiver sido marcado como presente quando foi comprado e enviado diretamente para si, receberá um crédito de presente no valor da sua devolução.

Reembolsos atrasados ou em falta

  • Se ainda não recebeu um reembolso, comece por verificar novamente a sua conta bancária. Em seguida, contacte a empresa do seu cartão de crédito, pois pode demorar algum tempo até que o reembolso seja oficialmente enviado.
  • Se tiver feito tudo isto e ainda não tiver recebido o seu reembolso, contacte-nos

Envio

  • Por favor, não envie o produto de volta para o fabricante. O produto deve ser enviado para o seguinte endereço (Contacte-nos).
  • O utilizador será responsável pelo pagamento dos seus próprios custos de envio para a devolução do artigo.
  • Os custos de envio não são reembolsáveis! Se receber um reembolso, o custo do envio da devolução será deduzido do seu reembolso.
  • Não podemos garantir que receberemos o artigo devolvido.