Política de envio

ENVIO PARA MAIS DE 200 PAÍSES

A Best E-Store orgulha-se de oferecer serviços de envio internacional. Fornecemos transporte gratuito para todo o mundo para todos os produtos.

PACOTES PERDIDOS/DESAPARECIDOS

A Best E-Store não se responsabiliza se o endereço incorreto for colocado durante o processo de checkout. Por favor, certifique-se de que o seu endereço de faturação e de envio está correto antes de processar a sua encomenda. Se tivermos cometido um erro, responsabilizar-nos-emos totalmente pela encomenda original que foi feita para si, sem qualquer custo.

TEMPO DE ENVIO

O tempo de envio varia consoante a localização. Estas são as nossas estimativas:

Localização *Tempo estimado de envio
Estados Unidos , Reino Unido 7-14 dias úteis
Canadá, Europa 7-14 dias úteis
Austrália, Nova Zelândia 7-14 dias úteis
América Central e do Sul 7-20 dias úteis
Ásia 7-20 dias úteis
África 7-20 dias úteis
Emirados Árabes Unidos (EAU) 7-14 dias úteis

*Isto não inclui o nosso tempo de processamento de 1-3 dias.

*Todos os tempos de envio não incluem atrasos de desalfandegamento/alfândega

*Para alguns países, pode demorar mais tempo do que o indicado na tabela.

INFORMAÇÕES DE SEGUIMENTO

Receberá uma mensagem de correio eletrónico com um número de rastreio assim que a sua encomenda for enviada.

O MEU RASTREIO DIZ “NÃO EXISTE INFORMAÇÃO DISPONÍVEL DE MOMENTO”.

Para algumas empresas de transporte, são necessários 1 a 5 dias úteis para que as informações de seguimento sejam actualizadas no sistema. Se a sua encomenda foi efectuada há mais de 5 dias úteis e ainda não existem informações sobre o seu número de seguimento, contacte-nos.

OS MEUS ARTIGOS SERÃO ENVIADOS NUMA ÚNICA EMBALAGEM?

Por razões logísticas, os artigos da mesma compra serão por vezes enviados em embalagens separadas, mesmo que tenha especificado o envio combinado.

Além disso, por razões logísticas e dependendo da disponibilidade de stock, podemos encomendar e enviar produtos diretamente dos nossos fornecedores. Isto pode ajudar a eliminar desperdícios desnecessários e a reduzir a nossa pegada de carbono. A Best E-Store tem parcerias com comerciantes globais e, por vezes, envia diretamente das fábricas para lhe proporcionar os melhores preços e a melhor experiência da forma mais eficiente possível.

Se tiver outras questões, contacte-nos e faremos o nosso melhor para o ajudar.